SNSマーケティングを未経験から始めるには？5ステップで解説！

SNSは今や多くの企業が活用している集客手段であり、SNSマーケティングの需要は年々高まっています。

そのため、正しい手順でスキルを身につければ、未経験からでも仕事につなげることは可能です。

本記事では、SNSマーケティング未経験の人に向けて、具体的な始め方を5つのステップで分かりやすく解説します。

これからSNSマーケティングに挑戦したい人は、ぜひ最後までご覧ください。

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SNSマーケティングの仕事内容とは？

SNSマーケティングといっても、何をするのかイメージしにくい人も多いかもしれません。

SNSマーケティングの仕事内容は、主に以下の5つがあります。

それぞれの仕事内容について解説します。

SNSアカウントの運用

SNSアカウントの運用とは、企業や個人のSNS運用を代行し、フォロワー獲得を目指す仕事です。

主な仕事内容は以下の通りです。

ただ投稿するのではなく、誰に向けて発信するのか、どんな内容なら反応がもらえるかを考えて運用します。

SNSで企業や個人の認知度を高め、商品やサービスを購入・利用してもらうのが、SNS運用の最終的な目的です。

SNSマーケティングの基本的な仕事といえるため、仕事を始める際はまずアカウント運用ができるようにしておくべきでしょう。

SNS広告の企画・制作

SNS広告の企画・制作は、InstagramやXで広告を使って商品やサービスを多くの人に届ける仕事です。

SNSマーケティング未経験の人でも、広告の仕組みを知れば取り組めます。

SNS広告は細かくターゲット設定ができるため、効率よく見込み客にアプローチできるのが特徴です。

また、広告を出したあとはクリック率や購入率などのデータを分析し、反応が悪ければ改善します。

SNSに普段から触れている人であれば、未経験でもやりやすい仕事といえるでしょう。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、SNSで影響力を持つ人（インフルエンサー）に自社の商品やサービスを紹介してもらう手法です。

ただ自分の好きなインフルエンサーを選ぶのではなく、フォロワー数やフォロワーの層を考慮して選ぶ必要があります。

インフルエンサーの投稿は、広告よりも自然にアピールできるため、ユーザーに受け入れられやすいのが特徴です。

ただし、インフルエンサーの選び方を間違えると逆効果になるため、インフルエンサーの選定は重要です。

そのため、インフルエンサーの分析とコミュニケーション力が必要になります。

データ分析・改善

SNSマーケティングでは、データ分析と改善が欠かせません。

SNSマーケティング未経験であっても、基本的な数字の見方を覚えればデータ分析に対応できるようになります。

具体的には以下のようなデータから、どの投稿が人気だったのか、なぜ反応が良かったのかを考え、SNSの運用に活かします。

例えば、ある投稿の反応が良かった場合、その内容や投稿時間を分析し、次の投稿に活かします。

このように、データ分析はSNSマーケティングにおいて成果を上向きにするために必須の仕事です。

ソーシャルリスニング

ソーシャルリスニングとは、SNS上のユーザーの声を集めて分析する仕事です。

SNSマーケティング未経験の人には難しく感じるかもしれませんが、SNSで成果を出すうえで欠かせません。

具体的には、自社の商品やサービスに対する口コミや評価をチェックします。

また、競合他社の評判やトレンドも確認し、ユーザーが何を求めているのか、どんな不満があるのかを解析します。

これらの作業を通じて、ユーザーのリアルな声を拾えるため、効果的なマーケティング施策を打つことが可能です。

未経験からSNSマーケティングを始めるまでの5ステップ

未経験からSNSマーケティングを始めるには、いきなり案件に取り組むのではなく、ポートフォリオを作成しておくのが効果的です。

具体的には、以下の手順が基本です。

それぞれの手順について解説します。

STEP1：SNSマーケティングの知識や運用スキルを身につける

まずは、SNSマーケティングの知識や運用スキルを身につけます。

これらの知識やスキルは基本的なものですが、身につけておかないとSNSマーケティングを始められません。

また、画像作成ツールの使い方や分かりやすい文章の書き方などのスキルも学習しましょう。

ただし、学習に時間をかけすぎる必要はなく、おおよその仕組みやスキルが理解できたら次のステップに進んでください。

STEP2：アカウントを作成して実際に運用する

知識やスキルを学んだら、実際にSNSアカウントを作って運用しましょう。

SNSマーケティング未経験の人にとっては、もっともスキルが身につく段階です。

アカウント運用では、自分でテーマを決めて投稿を続けることで、実践的なスキルが身につきます。

また、投稿後のデータ解析や改善まで実践してみて、SNSマーケティングの一連の流れを掴みましょう。

自分のアカウントを育てる経験はそのまま実績になるため、SNSマーケティング未経験でも挑戦してみてください。

STEP3：ポートフォリオを作成する

ある程度アカウントの運用経験が積めたら、ポートフォリオを作成します。

SNSマーケティング未経験から案件を獲得するには、ポートフォリオが重要です。

具体的には、以下のデータや運用方法をまとめ、実績を提示できるようにしておきます。

きれいに整えられたポートフォリオがあると、クライアントからも好印象を持たれやすいです。

STEP4：求人サイトやクラウドソーシングで案件に応募する

ポートフォリオが完成したら、案件に応募していきます。

SNSマーケティングの仕事を探す際は、クラウドソーシングや副業向けの求人サイトを活用するのがおすすめです。

代表的なサイトとしては、以下のものがあります。

応募する際はポートフォリオを添えて、どんな価値を提供できるかを具体的に伝えましょう。

SNSマーケティングの仕事が未経験でも、実績と熱意が伝われば採用される可能性は十分あります。

STEP5：交渉・契約をしてSNSマーケティングを始める

案件や採用が決まったら、クライアントと交渉を行い、契約を結びます。

交渉時に確認すべきポイントは、以下の通りです。

これらを事前に決めておくことで、契約後のトラブルを回避できます。

契約が完了したら、クライアントの指示に従ってSNSマーケティングの仕事を開始します。

SNSマーケティングの基本となるSNSアカウントの運用手順

SNSマーケティングの基本は、クライアントとなる企業のSNSアカウントの運用代行です。

SNSアカウントの運用は、以下の手順で進めます。

それぞれの手順について解説します。

SNSの運用目的を設定する

アカウント運用で最初に行うべきなのは、運用目的の設定です。

SNSマーケティングを始めたばかりだと、発信がメインになりがちですが、それでは成果が出ません。

目的は大きく分けて、以下の3つに分けられます。

目的が決まると、投稿内容や戦略の方向性が明確になり、一貫性を維持しやすくなります。

発信のジャンル・ターゲットを決める

次に、発信するジャンルとターゲットを決めます。

発信するテーマがバラバラだと一貫性がなく、フォロワーは増えないため、自分が続けやすいジャンルを一つ選びましょう。

そのうえで、誰に向けて発信するのかを設定します。

例えば、「会社員として働いているが、付き合っているパートナーとの将来的な結婚や出産に備えて貯金が必要で、仕事を探す中で副業に興味を持ち始めた20代」のように、できるだけ細かく設定すると効果的です。

投稿と分析を繰り返す

アカウント運用で成果を出すためには、投稿と分析の繰り返しが必須です。

投稿のいいね数や保存数のデータを確認し、なぜその投稿が伸びたのか、なぜ伸びなかったのかを分析します。

例えば、「タイトルが分かりやすかった投稿は反応が良い」というように、投稿が伸びやすい傾向を見つけて、次の投稿に活かすことが重要です。

収益化の導線を設計する

最後に、収益化の導線を設計します。

収益化の方法としては、主に以下の3つがあります。

プロフィールにリンクを設置したり、投稿内でサービスを紹介したりすれば、興味を持ったユーザーが購入までスムーズに行うことが可能です。

未経験でも始められるSNSマーケターの4つの働き方

SNSマーケティング未経験から、SNSマーケターとして働くには、以下の4つの働き方が一般的です。

それぞれの働き方について解説します。

インハウス（企業のマーケティング担当者）

インハウスとは、企業に所属してSNSマーケティングを担当する働き方です。

主な仕事内容は、企業のSNSアカウント運用や投稿企画、広告運用で、チームで仕事を進めるのがインハウスの特徴です。

そのため、フィードバックを受けやすく、成長できる環境で働けます。

また、従業員として働くため、安定した収入を得られる点も魅力です。

SNSマーケティングを基礎からしっかり学びたい人や、安定した環境で働きたい人に、インハウスはおすすめです。

フリーランス

フリーランスは、企業と業務委託契約を結び、SNSマーケティングの仕事を個人で受ける働き方です。

フリーランスの場合、自分で案件を選べるため、インハウスよりも自由に働けます。

一方で、案件が常にある状態ではないため、自らを売り込むための営業が必要です。

そのため、実績がないと案件獲得が難しく、未経験からスタートするのはハードルが高い傾向にあります。

副業

副業としてSNSマーケティングに取り組む方法もあります。

平日の夜や休日にSNS運用代行を行い、少ない時間でも実績を積むことが可能です。

ただし、本業との両立が必要になるため、無理のない範囲で取り組むことが重要です。

本業と並行しながら取り組める人は、副業でSNSマーケティングに挑戦してみましょう。

自分のSNSアカウントを収益化

SNSマーケティングは、クライアントから案件をもらうだけでなく、自分でSNSアカウントを育てて収益化する方法もあります。

収益化の方法には、アフィリエイトや自社商品の販売、企業案件の獲得などがあります。

フォロワーが増えるほど収益のチャンスも広がり、いわゆるインフルエンサーとしての働き方が実現可能です。

一方で、アカウントに魅力がないと仕事ができないため、継続的に発信活動を行わなければなりません。

そのため、フリーランスと同様に、未経験からでは収益化が難しい働き方といえます。

SNSマーケティングで活躍するのに必要な7つのスキル

SNSマーケティングで成果を出すには、以下の7つのスキルが必要です。

これらはSNSマーケターとして求められる基本的なスキルなので、未経験者は各スキルの習得を目指しましょう。

それぞれのスキルについて解説します。

マーケティングスキル

マーケティングスキルとは、商品やサービスをどうやって売るかを考えるスキルです。

「誰に・何を・どのように届けるか」を整理し、ターゲットに商品やサービスを届けます。

SNSはあくまで手段であり、マーケティングの目的は売上や認知の向上です。

この視点を持つことで、より成果につながる運用ができるようになります。

企画立案力

企画立案力は、どんな投稿を作るかを考える力です。

SNSマーケティングが未経験だと、投稿内容のネタ切れに悩むことが多いため、企画立案のスキルが重要です。

伸びる投稿には共通点があり、「役立つ・共感できる・分かりやすい」といった要素が挙げられます。

これらを意識して投稿内容を考えると反応を得やすくなり、商品やサービスの認知・売上に貢献できます。

ライティングスキル

SNSでは、短い文章で分かりやすく伝えるライティングスキルも欠かせません。

最初の一文で興味を引けるかどうかが重要になるため、以下のポイントをおさえておく必要があります。

また、読者目線で書くことも大切で、自分が言いたい内容ではなく、相手が知りたい内容を書くと、ユーザーの興味を引きやすくなるでしょう。

データ分析力

データ分析力は、投稿の成果からデータを分析・改善するスキルです。

何が良くて、何が悪かったかが分からなければ、運用で成果を挙げることは不可能です。

データ分析は、指標となるデータを重視すれば、未経験でも仕事として取り組めます。

各SNSのアルゴリズム理解力

SNSには、それぞれ独自のアルゴリズムがあります。

SNSマーケティングで成果を出すには、SNSのアルゴリズムを理解していなければなりません。

XやYouTube、インスタグラムなどでは、共通するアルゴリズムはあるものの、細かい点では差異があります。

また、アルゴリズムは定期的に変わるため、各SNSの公式から発信される情報をチェックしながら運用することが求められます。

コミュニケーション能力

SNSマーケティングでは、フォロワーやクライアントとのやり取りも重要です。

そのため、コミュニケーション能力も欠かせません。

フォロワーからのコメントやDMに丁寧に対応すると、信頼関係を築けて、フォロワー獲得につながります。

また、クライアントとのやり取りでは、SNS運用の目的やポイントを理解し、分かりやすく伝える力が求められます。

SNSマーケティング未経験でも、相手の立場を考えて行動する意識を持てば、自然とスキルを身につけられるでしょう。

リスクマネジメント能力

SNSは気軽に発信できる反面、炎上などのリスクもあるため、リスクマネジメント能力も重要です。

アカウント運用の中で、不適切な発言や誤った情報を発信すると、企業の信頼を損なう可能性があります。

そのため、投稿前に内容を確認し、ユーザーからマイナスのイメージを持たれないかの確認が必要です。

また、万が一トラブルが起きた場合の対処法も考えておく必要があります。

こうしたリスクマネジメントができるSNSマーケターは、特に企業のSNS担当者から信頼されるでしょう。

SNSマーケティングを未経験で始める際によくある質問

未経験でSNSマーケティングを始めるにあたって、以下のような質問が寄せられます。

それぞれの質問に回答していきます。

SNSマーケティングの求人は少ないですか？

結論からいうと、SNSマーケティングの求人は決して少なくありません。

むしろ、SNSを活用する企業が増えているため、需要は年々高まっているといえます。

ただし、SNSマーケティング未経験者を募集している案件は非常に少ないため、実績がないと案件を獲得しにくい側面があります。

そのため、未経験者はいきなりSNSマーケティングの案件に挑戦するのではなく、自分のアカウントを作って運用してみることから始めるのがいいでしょう。

SNSマーケティングは副業でも始められますか？

SNSマーケティングは副業でも始めることが可能です。

実際に、本業と両立しながらSNS運用の仕事をしている人もいます。

理由として、SNSマーケティングの仕事はオンラインで完結することが多く、時間や場所に縛られにくい点が挙げられます。

また、学習時間も自由に確保できるため、自分のペースでスキルを身につけられるのも特徴です。

そのため、SNSマーケターのように専門職とするよりも、副業として取り組む働き方も十分可能といえます。

未経験からSNSマーケターへ転職するのは可能ですか？

未経験からSNSマーケターへの転職は可能ですが、実績や経験がなければ難しいでしょう。

基本的に、企業は即戦力のSNSマーケターを求めており、未経験から丁寧にSNSマーケティングを教えてくれるケースはごくわずかです。

そのため、副業やフリーランスでの実績や経験をある程度積み重ねてから挑戦するのが理想です。

まとめ｜SNSマーケティングは未経験でも始められる！スキルを身につけてさまざまな働き方を目指そう

SNSマーケティング未経験でも、知識やスキルを身につけながら取り組めば、仕事として成り立たせることは可能です。

SNSマーケティングで大切なのは、実際に手を動かして経験を積むことです。

小さなアカウント運用でも立派な実績になるため、まずは行動してみることが一番の近道といえます。

また、SNSマーケティングはインハウス・副業・フリーランスなど、働き方の選択肢が広いのも魅力で、自分のライフスタイルに合わせてキャリアを築けます。

未経験であることを不利と思わず、積極的に挑戦する姿勢が、SNSマーケティングで結果を出し、仕事として確立するために欠かせないポイントです。

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